Ce matin, la gare St Pancras dansait, plus exactement les London Ambassador dansaient dans un flash mob ! Maintenant que la structure est en place, les London Ambassador sont sollicités pour les évènements de la capitale. Une fête liée à la NFL, vendre des Poppies, aider pour un match de rugby..., les London Ambassador ont prouvé leur efficacité et c'est si simple de les joindre. Comme sur les 8000 formés, seule une centaine est nécessaire la plupart du temps, voire moins, les volontaires sont vite trouvés ! J'ai répondu le surlendemain au mail pour St Pancras et je n'ai pas été retenue... "Premier inscrit, premier pris", les gens ont vite répondu.
Si vous venez à Londres en train, vous serez accueillis pendant les vacances de la Toussaint par des gens souriants qui vous remettront des plans et des livrets sur les fêtes à Londres en Octobre/Novembre. Et certains parleront même français !
Numbers ...
Jeudi 25 Octobre 2012
Quand on traverse souvent la Manche, il faut s'habituer à rouler à droite, à gauche, le volant bien placé ou non. Quand on regarde un film, il faut aussi s'accommoder des publicités ou non selon la chaîne, voire de l'accent des acteurs selon le pays. Quand on fait un chèque, il faut une vraie concentration. D'abord parce que sur les chèques français, on écrit le montant, puis le destinataire et que c'est l'inverse sur les chèques anglais (Ce n'est pas si évident à la lecture !). Ensuite, il ne faut pas se tromper de devise ou de nombres. Les banques anglaises goûtent peu les nombres en français.
En allant porter le chèque d'une amie française, le regard interrogateur de l'employé de banque était justifié : "soixante-dix livres" au lieu de "seventy pounds", et un signe "€" au lieu de "£". Elle m'a gentiment expliqué qu'elle ne pouvait encaisser un tel chèque. J'ai bien compris et j'ai bien ri. BDV
Pluie et froid ...
Mercredi 24 Octobre 2012
Les belles températures du Nord de la France ne sont pas arrivées jusqu'à Londres. Il fait froid, il pleut et en plus, on change d'heure samedi soir !
Serait-ce l'automne ? Bientôt Halloween et la Toussaint ? Annonce-t-on déjà la Christmas fair et le marché de Noël italien ? Chouette, une vraie saison avec les parapluies colorés, les pulls qu'on ressort et les bons chocolats chauds !
Halloween sablé ...
Mardi 23 Octobre 2012
Cuisiner des sablés avec de jeunes enfants est vraiment amusant. Leur plaisir à les décorer ou à les construire avec des emporte-pièces est plaisant. Halloween n'est pas loin : les fantômes, les sorcières, les citrouilles et autres chauve-souris se sont faits croqués... Pas d'araignée au menu !
Pour une recette de sablés, qui gardent leur forme après la cuisson, suivez leclic ! Merci Isabel...
Diplome ...
Lundi 22 Octobre 2012
Avec la formation des Games Maker, le niveau 1 d'un diplôme international d'accueil, de tourisme et de relation client était automatique après une validation toute relative d'un livret à remplir... en groupe. Juste avant les JO, on pouvait s'amuser à répondre à des questions sur le service client et surtout les éventuelles plaintes et leur traitement, histoire de ne pas être traumatisé en situation réelle ! Peu de Games Makers ont eu à connaître des situations graves, mais les conseils étaient bons et de bon sens. On pouvait s'inscrire en septembre et novembre au passage du niveau 2 du même diplôme. Pour certains, ce sera un vrai plus dans leur recherche de travail.
Je m'y suis donc rendue, comme beaucoup d'autres. Le test a lieu sur un ordinateur et la réponse est immédiate à la fin du test. 40 minutes pour répondre à ...20 questions. Les questions doivent être dures ! En fait, le vocabulaire employé a pu un frein pour certains car il était assez précis. Tout portait sur la relation client et sa satisfaction, les bases de la qualité en fait... Heureusement que j'ai eu tout bon avec mon background, sinon j'aurais eu honte !!
